{"id":10,"date":"2024-08-13T16:36:43","date_gmt":"2024-08-13T14:36:43","guid":{"rendered":"https:\/\/superstore.ee\/?page_id=10"},"modified":"2024-08-14T21:09:49","modified_gmt":"2024-08-14T19:09:49","slug":"ostutingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/ostutingimused\/","title":{"rendered":"Ostutingimused"},"content":{"rendered":"\n

Veebipoe Superstore.ee (edaspidi Veebipood) omanik on BEAUTYSUPERSTORE O\u00dc (registrikood 17032636), asukohaga K\u00f5rkja tn 14-2, Harkuj\u00e4rve k\u00fcla, Harku vald, Harjumaa, 76912<\/p>\n

Ostulepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo<\/h3>\n

Ostuingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.<\/p>\n

Veebipoes m\u00fc\u00fcdavate toodete hinnad on m\u00e4rgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba k\u00e4ttetoimetamise eest. K\u00f5ik veebipoes m\u00fc\u00fcdavate kaupade hinnad on eurodes.<\/p>\n

Kauba k\u00e4ttetoimetamise tasu s\u00f5ltub ostja asukohast ning k\u00e4ttetoimetamise viisist. K\u00e4ttetoimetamise tasu kuvatakse ostjaletellimuse vormistamisel.<\/p>\n

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.<\/p>\n

Tellimuse vormistamine<\/h3>\n

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb t\u00e4ita n\u00f5utud andmev\u00e4ljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seej\u00e4rel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt l\u00e4bi j\u00e4rgnevate makseviiside:<\/p>\n

Eestis: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Pocopay.<\/p>\n

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule \u201eTagasi kaupmehe juurde\u201c.<\/p>\n

Kui tellitud kaupa ei ole v\u00f5imalik tarnida seoses kauba l\u00f5ppemisega v\u00f5i muul p\u00f5hjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel v\u00f5imalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba k\u00e4ttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul teate saatmisest.<\/p>\n

Kohaletoimetamine<\/h3>\n

Kauba k\u00e4ttesaamise v\u00f5imalused: Itella Smartposti pakiautomaat, v\u00f5imalusel ka Omniva pakiautomaat ja DPD pakiautomaat.<\/p>\n

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.<\/p>\n

Eestisisesed saadetised j\u00f5uavad \u00fcldjuhul ostja m\u00e4\u00e4ratud sihtpunkti hiljemalt 4 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumisest.<\/p>\n

Taganemis\u00f5igus<\/h3>\n

P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on ostjal \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n

Taganemis\u00f5igus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.<\/p>\n

14-p\u00e4evase tagastamis\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks f\u00fc\u00fcsilises poes.<\/p>\n

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks v\u00f5i sellel on kasutamise v\u00f5i kulumise m\u00e4rke, on Veebipoel \u00f5igus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.<\/p>\n

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise soov vabas vormingus e-mailile\u00a0superstore.estonia@gmail.com<\/strong>\u00a0hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale v\u00f5i defektiga toode).<\/p>\n

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele j\u00e4rgneva 14 p\u00e4eva jooksul v\u00f5i esitama t\u00f5endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba \u00fcle andnud kauba vedajale.<\/p>\n

Veebipood tagastab tagastatava kauba k\u00e4ttesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel arvates taganemisavalduse saamisest, k\u00f5ik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.<\/p>\n

Veebipood v\u00f5ib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud v\u00f5i kuni ostja on esitanud t\u00f5endid, et on asja tagasi saatnud, s\u00f5ltuvalt sellest, kumb toimub varem.<\/p>\n

Kui ostja on s\u00f5naselgelt valinud Veebipoe pakutud k\u00f5ige odavamast tavap\u00e4rasest asja k\u00e4ttetoimetamise viisist erineva k\u00e4ttetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis \u00fcletab tavap\u00e4rase k\u00e4ttetoimetamise viisiga seotud kulu.<\/p>\n

Veebipoel on \u00f5igus taganeda m\u00fc\u00fcgitehingust ning n\u00f5uda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse t\u00f5ttu m\u00e4rgitud oluliselt alla kauba turuhinna.<\/p>\n

Pretensiooni esitamise \u00f5igus<\/h3>\n

Veebipood vastutab ostjale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba asja \u00fcleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba \u00fcleandmisest ostjale. Sellest 1 aasta jooksul alates asja \u00fcleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja \u00fcleandmise ajal. Vastava eelduse \u00fcmberl\u00fckkamine on Veebipoe kohustus.<\/p>\n

Ostjal on \u00f5igus puuduse ilmnemisel p\u00f6\u00f6rduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile\u00a0superstore.estonia@gmail.com<\/strong><\/p>\n

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist ostjale.<\/p>\n

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab v\u00f5i asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole v\u00f5imalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgilepinguga kaasnenud tasud.<\/p>\n

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n

Otseturustus ja isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/h3>\n

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse t\u00f6\u00f6tlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettev\u00f5tetele selleks, et kohale toimetada kaupa.<\/p>\n

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.<\/p>\n

Ostjal on igal ajal v\u00f5imalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel v\u00f5i j\u00e4rgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.<\/p>\n

Vaidluste lahendamine<\/h3>\n

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile\u00a0superstore.estonia@gmail.com<\/strong><\/p>\n

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada\u00a0siin. Tarbijavaidluste komisjoni p\u00e4devuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel s\u00f5lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/p>\n

Ostja v\u00f5ib p\u00f6\u00f6rduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi\u00a0poole.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PdzjgJ-a","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17420,"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/17420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/superstore.ee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}